Política de Privacidad
Borrador — pendiente de fecha de publicación oficial
Kisolvia ("nosotros") opera el sitio kisolvia.com. Esta política explica qué datos personales recolectamos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Datos que recolectamos
Recolectamos los datos que nos proporcionas directamente al usar formularios del sitio: nombre, empresa, cargo, número de WhatsApp y correo electrónico — por ejemplo, al completar el Diagnóstico Digital o el formulario de Contacto.
También guardamos las respuestas que nos das durante el Diagnóstico Digital (sobre tu negocio y presencia digital actual), para poder recomendarte un plan adecuado.
Mientras completas el Diagnóstico Digital, tu progreso se guarda temporalmente en tu propio navegador (localStorage), no en un servidor, y se borra si limpias los datos de tu navegador.
2. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para responder tus consultas, evaluar tu situación digital, darte seguimiento comercial y, si nos autorizas, agendar una conversación contigo.
No vendemos tus datos personales a terceros.
3. Con quién compartimos tus datos
Para operar nuestro servicio, compartimos tus datos con proveedores que usamos internamente: nuestro CRM (GoHighLevel) para dar seguimiento comercial, nuestra plataforma de automatización (n8n, alojada en nuestra propia infraestructura) y WhatsApp Business, cuando inicias una conversación por ese canal.
No compartimos tus datos con terceros para fines de publicidad o marketing ajenos a Kisolvia.
4. Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tus datos personales, escribiéndonos a hola@kisolvia.com.
5. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tus datos, aunque ningún sistema es 100% infalible. Si detectamos un incidente que comprometa tus datos, te lo notificaremos según lo exija la ley aplicable.
6. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política conforme cambien nuestros servicios. La fecha de la versión vigente siempre estará indicada en esta misma página.
7. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política, escríbenos a hola@kisolvia.com.